中交路橋科技是從事工程檢測監(jiān)測、城市安全監(jiān)測預(yù)警與評價(jià)、數(shù)字智能化研發(fā)為一體的復(fù)合型高新技術(shù)集團(tuán)企業(yè)。
保障供水是一項(xiàng)重要的民生工程，做好供水保障不僅事關(guān)人民群眾身體健康，還與社會穩(wěn)定息息相關(guān)。智慧水務(wù)承載著“綠色發(fā)展、環(huán)境治理、生態(tài)文明”等使命，在很多地區(qū)開展的“智慧水務(wù)”建設(shè)中，已經(jīng)開始用數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)城市供水智慧化管理。河北省大名縣就是一個(gè)代表。
近年來，大名縣通過申請債券、政府自籌、銀行貸款、社會資本投入等多種方式，積極爭取資金實(shí)施了一大批農(nóng)村供水改造工程。截至目前，大名縣建有南水北調(diào)水廠4座、農(nóng)村供水站21處，負(fù)責(zé)全縣651個(gè)村的安全飲水，集中供水率100%，有效提高了群眾滿意度。
為保障農(nóng)村24小時(shí)安全供水，大名縣一方面增添了農(nóng)村供水站供水設(shè)備，加強(qiáng)設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)，確保安全生產(chǎn)；另一方面出臺了《大名縣農(nóng)村飲水安全應(yīng)急預(yù)案》，組建了維修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，建立了應(yīng)急物資儲備庫，配備了應(yīng)急供水車輛，及時(shí)在應(yīng)急突發(fā)情況下進(jìn)行搶修，確保全天候供水。
為進(jìn)一步提高農(nóng)村供水管理服務(wù)水平，大名縣水利局2021年投資210萬元實(shí)施了智慧水務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)了大名縣營業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)和供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)，目前已實(shí)現(xiàn)客戶信息管理、抄表、收費(fèi)、開票等日常業(yè)務(wù)的信息化操作，開通了微信、支付寶等線上繳費(fèi)和用戶信息查詢功能，大大提升了工作效率，降低了運(yùn)營成本。
智慧水務(wù)營業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)運(yùn)行后，業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整體營銷運(yùn)營能力的提升；便捷的“用戶中心”，讓用戶辦事更省心，目前全縣已有97個(gè)村36351戶可以直接在網(wǎng)上繳費(fèi)。同時(shí)還提高了水費(fèi)回收率，保障了企業(yè)健康持續(xù)運(yùn)營。
完善供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)后，大名縣實(shí)現(xiàn)了“一張圖”展示供水管網(wǎng)信息，實(shí)時(shí)展示水廠的運(yùn)行狀態(tài)、供水管網(wǎng)鋪設(shè)情況、預(yù)警等可視化信息，對生產(chǎn)運(yùn)營中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行全流程的在線監(jiān)控。一方面實(shí)現(xiàn)了對供水管網(wǎng)的大規(guī)模監(jiān)管，全面且準(zhǔn)確掌握供水管網(wǎng)的各種情況，為實(shí)現(xiàn)供水管網(wǎng)的信息化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另一方面能夠通過統(tǒng)一管理系統(tǒng)中的各種命令，對用戶的信息和地形地貌開展監(jiān)管，當(dāng)供水出現(xiàn)問題時(shí)能夠精準(zhǔn)定位，快速搜集故障信息，為安全供水提供了有力保障。
大名縣水利局局長付英云介紹，大名縣智慧水務(wù)發(fā)展可以分為四個(gè)階段：首先是為保障安全生產(chǎn)的初級階段，包括水廠的生產(chǎn)建設(shè)、管網(wǎng)的GIS系統(tǒng)、營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、調(diào)度管理系統(tǒng)等；其次是服務(wù)階段，主要內(nèi)容是提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)的，比如有客服、報(bào)裝等等，減少用戶線下辦理業(yè)務(wù)的不便；第三是精細(xì)化運(yùn)營階段，對智慧水務(wù)的發(fā)展水平提出了更高要求，包括數(shù)據(jù)的打通融合以及更高科學(xué)的模型和生產(chǎn)調(diào)度；第四是真正智慧化的運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)以更少的人力成本完成更科學(xué)的供水全流程。頂層規(guī)劃先行，然后分步建設(shè)實(shí)施，業(yè)務(wù)規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃作為雙向驅(qū)動。到目前為止，大名縣已經(jīng)完成了智慧化城鄉(xiāng)供水的一期建設(shè)，并且取得了顯著成果。
談及未來發(fā)展，付英云表示，大名縣水利局將持續(xù)進(jìn)行智慧水務(wù)建設(shè)，并逐步拓展至智慧水利，將該縣綜合水管理能力提升到一個(gè)新高度。
